扣费与结算周期
订阅费用在开通当日扣取，此后按所选周期自动续费；交易通道费率按自然月汇总，账单在每月 3 日前推送到账户后台与预留邮箱。
费用构成
钱花在哪几处，一项一项看
把费用拆成看得懂的条目：哪些是必选、哪些随用量浮动、哪些可以随时关掉，一眼分清。
01
必选 · 可调档
账户订阅费
按档位收取，基础版长期开放免费使用；专业版与机构版按月或按年结算，按年支付相当于多送两个月使用期。
02
随档位变化
数据与行情服务费
行情快照、财务数据与自定义指标工具包含在专业版及以上；机构版可按席位增加并发查询额度，超出部分按量计费。
03
按量计费
交易通道费率
按成交金额区间分档，费率随月度成交规模递减，账单在每月固定日期推送，明细可在账户后台导出核对。
04
可选 · 先报价
增值支持服务
专属顾问、定制研报与席位培训属于可选项目，开通前会先给出报价单，未经确认不会产生费用。
05
免费
发票与对账服务
开具增值税普通发票或专用发票不额外收费，每月可申请一次账单复核，客服按统一口径逐条说明。
账单每笔可溯源，支持按月导出后自行核对
方案对比
三档方案，按投入规模对号入座
同一张表横向看完订阅、数据、通道费率与顾问支持，选哪一档，取决于你的交易频次与团队人数。
| 对比项 | 基础版 | 专业版推荐 | 机构版 |
|---|---|---|---|
| 月度订阅费用 | 0 元 | 168 元 / 月，年付合 10 个月 | 按席位议价，席位越多单价越低 |
| 数据与行情工具 | 仅公开行情快照 | 全套财务数据 + 自定义指标 | 含多席位并发与接口调用额度 |
| 投研报告 | 每周 1 篇综述 | 全量报告 + 行业专题 | 全量报告 + 可定制专题 |
| 交易通道费率 | 标准费率，无阶梯优惠 | 阶梯费率，随规模递减 | 阶梯费率 + 单独议价空间 |
| 专属顾问 | 在线客服支持 | 1 对 1 顾问 + 月度复盘 | 专属小组 + 季度上门沟通 |
| 席位与权限 | 单账号，单人使用 | 单账号，可绑 2 台设备 | 多账号 + 分级权限管理 |
| 发票与对账 | 支持开具发票 | 支持开具发票 + 账单复核 | 支持开具发票 + 专属对账通道 |
| 适合谁 | 刚接触投研、以浏览行情为主的个人 | 有固定交易节奏的个人与小型工作室 | 多岗协作、需要权限与接口的团队 |
表中金额为公开报价示例，实际费用按当期价目表与正式合同执行；未列明的项目默认不收费。
计费规则
结算、调整、退款，规则先讲在前面
从扣费时点到降档退款，把你可能遇到的结算情形提前说明，减少来回沟通。
升档与降档
升档即时生效，差价按剩余天数折算；降档在当期结束后生效，当期已使用权益不受影响。调整动作在账户后台自助完成，无需另行申请。
退款与发票
未使用当期权益的订阅可在扣费后 7 日内申请全额退回；已使用部分按实际天数结算。发票在资料提交后 3 个工作日内开出，可邮寄或发送电子版。
常见问题
被问得最多的八件事
客服团队按同一套口径答复，答案与合同条款保持一致，遇到差异以合同为准。
基础版真的是长期免费吗
是的。基础版账户不收取订阅费用，可查看公开行情快照与每周投研综述。若开通专业版及以上，会在页面与短信中明确提示，未经确认不会自动扣费。
交易通道费率怎么算出来的
费率按自然月成交规模分档，成交越多，费率越低。每笔成交的手续费会在账单中逐条列出，包含成交时间、品类与费率档位，可在账户后台导出表格自行核对。
数据服务费会随行情波动变贵吗
不会。数据与行情服务费按所选档位固定收取，与市场波动无关。只有机构版超出约定并发额度或接口调用量时，才按量补充计费，且会提前给出用量提醒。
中途想降档，已付的钱怎么处理
降档申请在当期结束后生效，当期剩余天数不做退回，但权益照常使用到周期结束。如果是升档，差价按剩余天数折算，当天即可补齐并生效。
一个账号可以几个人同时使用
基础版与专业版为单账号使用，专业版可绑定 2 台常用设备，超出设备数会触发安全验证。多人协作请选择机构版，可按岗位分配不同权限，并保留操作记录。
能开专票吗，多久寄出
可以开具增值税普通发票与专用发票，开票本身不收取任何费用。在账户后台提交抬头与税号后，一般 3 个工作日内开出，电子发票发送到预留邮箱，纸质专票可安排邮寄。
账单对不上，怎么复核
每月可提交一次账单复核申请，客服会调取结算明细逐条比对。
- 先核对成交记录与费率档位是否匹配
- 再确认是否存在跨月结算的时差订单
- 确有差异的，3 个工作日内完成调整
增值服务会不会悄悄收费
不会。专属顾问、定制研报、席位培训等项目开通前都会先提供书面报价单，由你确认后才计入账单。未确认的报价单到期自动失效，不产生任何费用。
费用咨询
把疑问写下来，顾问帮你算清楚
留下联系方式与想问的问题，专属顾问会结合你的交易频次与团队规模，给出具体的费用测算和适配档位建议，不做电话轰炸式推销。
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回电时效 工作日提交，2 小时内响应；非工作日顺延至下一个工作日
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费用测算单 按你的实际用量给出书面测算，列明订阅、数据与通道三部分
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信息安全 所留信息仅用于本次咨询，不对外提供，可随时要求删除